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2021年ファッション福袋 特別セール品 店長とスタッフのための接客基本と実践 鈴木比砂江 tuermchen.de tuermchen.de

店長とスタッフのための接客基本と実践/鈴木比砂江

825円

店長とスタッフのための接客基本と実践/鈴木比砂江

著:鈴木比砂江
出版社:同文舘出版
発行年月:2014年07月
シリーズ名等:DO BOOKS
キーワード:ビジネス書 てんちようとすたつふのためのせつきやく テンチヨウトスタツフノタメノセツキヤク すずき ひさえ スズキ ヒサエ

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鈴木比砂江
同文舘出版
DO BOOKS
内容紹介
売れるスタッフと、残念ながら売れないスタッフの違いは、商品でもお店の立地でもセンスでもありません。「お客様の気持ちを動かすポイント」を知っていて、実践しているかどうか、それだけなのです。接客ハート、好印象な販売メソッド、観察力、商品知識、お店の雰囲気づくり、「困った」への対処法など、いつもの接客にほんの少しプラスするだけで、お客様が気持ちよく買い物をしてくださり、スタッフも楽しく接客できるようになる、実践的ノウハウが満載!
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。

店長とスタッフのための接客基本と実践/鈴木比砂江

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